Permanence telephonique medicale - PARAMEDICALE
ACCUEIL TELEPHONIQUE DES ENTREPRISES ET DES PROFESSIONS LIBERALES ...
Nous prenons en charge vos appels d'une manière permanente, ponctuelle ou quelques heures par semaine.
C'est vous qui décidez quand vous mettez le transfert d'appels.
Notre formule est sans engagement de durée
Optez pour une permanence téléphonique
médicale !
Fort de nos 33 ans d'expérience à PERPIGNAN dans le domaine du secrétariat et de l’externalisation de lignes, nous assurons une permanence téléphonique personnalisée avec un temps de réponse immédiat pour vous garantir une qualité de service. Nous répondons et traitons vos appels de manière professionnelle et chaleureuse.
Nous savons répondre au mieux aux attentes des patients qui ont besoin d’être écoutés, pris en considération et mis en confiance. 75 % des patients déclarent privilégier le contact téléphonique. Quoi de plus normal lorsqu’on sait que ce contact est l’opportunité d’échanger – ne serait-ce que quelques instants - sur la pathologie concernée, sa prise en charge …
La prise de rendez-vous médicale peut pour certains être anxiogène, un échange avec la secrétaire autour de questions pratiques permet de réduire l’appréhension.
Nous avons la même efficacité et le même professionnalisme qu’une secrétaire au cabinet.
- Accueil personnalisé
- Mise à disposition immédiate d’un numéro de téléphone personnel
- Gestion des appels entrants : gestion des rendez-vous, report, annulation, prise de messages avec coordonnées complètes, demande de visite à domicile, mise en relation si nécessaire…
- Gestion des appels sortants : messages et résultats à délivrer à vos patients, prise de rdv chez spécialistes , déplacements et reports des rendez-vous ...
- Filtrage des appels
- Transfert des appels importants sur numéro privé
- Agenda partagé disponible 24h/24 et 7j/7
- Accès personnel et sécurisé au logiciel
- Agenda géré et mis à jour en temps réel, jamais de doublon de rendez vous
- Possibilité de modifier les consignes (jours, horaires, vacances …) à tout moment
- Création de fiches clients/patients permettant une reconnaissance immédiate à chaque appel
- Historique des appels
- Agenda (OpenPlan, doctolib, Google Agenda, Weda, ClicRDV ......) avec ou pas rdv par internet
STANDARD SERVICE met à votre service ses compétences et son expérience pour assurer les services de permanence téléphonique, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.
Accueil agréable et soigné
STANDARD SERVICE est une entreprise locale,
située à PERPIGNAN
dans les PYRENEES ORIENTALES.
Aucune de nos prestations n'est sous-traitée
PROFESSIONNEL de
l'accueil téléphonique depuis 1988
1988 - 2021 : 33 ans à votre service
Permanence Téléphonique avocats
Permanence Téléphonique professions libérales
